Polityka zwrotu towarów i kosztów

  1. Termin na dokonanie zwrotu: Klienci mają 14 dni na dokonanie zwrotu produktu od daty otrzymania przesyłki.

  2. Stan produktu: Produkt musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu, w stanie nienaruszonym, nieuszkodzonym i nie nosić śladów użytkowania.

  3. Powód zwrotu: Akceptujemy zwroty z powodu wadliwego produktu, nieodpowiedniego rozmiaru lub niespełniającego oczekiwań klienta.

  4. Procedura zwrotów: Klienci muszą skontaktować się z naszą obsługą klienta, aby otrzymać numer zwrotu oraz instrukcje dotyczące procesu zwrotu. Produkty powinny być zwracane na koszt klienta, chyba że zwrot dotyczy wadliwego produktu lub błędu ze strony sprzedawcy.

  5. Zwrot pieniędzy: Klient otrzyma zwrot całkowitej kwoty zapłaconej za produkt, w ciągu maksymalnie 7 dni od daty potwierdzenia korekty przez klienta.

  6. Wyjątki: Nie przyjmujemy zwrotów dla produktów, które zostały spersonalizowane na życzenie klienta, na przykład zamówienia specjalne lub produkty wyprodukowane na indywidualne zamówienie.

  7. Gwarancje: W przypadku produktów z gwarancją, klient może skorzystać z polityki zwrotów, jeśli produkt nie spełnia warunków gwarancji lub jest wadliwy.

  8. Informacje dodatkowe: Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia wynikłe w czasie transportu produktów, dlatego też zalecamy, aby klient dokładnie sprawdził stan przesyłki przed jej przyjęciem. W przypadku pytań lub wątpliwości, zachęcamy do kontaktu z naszą obsługą klienta.