Polityka zwrotu towarów i kosztów
-
Termin na dokonanie zwrotu: Klienci mają 14 dni na dokonanie zwrotu produktu od daty otrzymania przesyłki.
-
Stan produktu: Produkt musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu, w stanie nienaruszonym, nieuszkodzonym i nie nosić śladów użytkowania.
-
Powód zwrotu: Akceptujemy zwroty z powodu wadliwego produktu, nieodpowiedniego rozmiaru lub niespełniającego oczekiwań klienta.
-
Procedura zwrotów: Klienci muszą skontaktować się z naszą obsługą klienta, aby otrzymać numer zwrotu oraz instrukcje dotyczące procesu zwrotu. Produkty powinny być zwracane na koszt klienta, chyba że zwrot dotyczy wadliwego produktu lub błędu ze strony sprzedawcy.
-
Zwrot pieniędzy: Klient otrzyma zwrot całkowitej kwoty zapłaconej za produkt, w ciągu maksymalnie 7 dni od daty potwierdzenia korekty przez klienta.
-
Wyjątki: Nie przyjmujemy zwrotów dla produktów, które zostały spersonalizowane na życzenie klienta, na przykład zamówienia specjalne lub produkty wyprodukowane na indywidualne zamówienie.
-
Gwarancje: W przypadku produktów z gwarancją, klient może skorzystać z polityki zwrotów, jeśli produkt nie spełnia warunków gwarancji lub jest wadliwy.
-
Informacje dodatkowe: Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia wynikłe w czasie transportu produktów, dlatego też zalecamy, aby klient dokładnie sprawdził stan przesyłki przed jej przyjęciem. W przypadku pytań lub wątpliwości, zachęcamy do kontaktu z naszą obsługą klienta.